Содержание Hide
- Необходимая минимальная доходность, которую должен иметь сайт продаж и стартап в целом
- Вариант 1. Быстро и качественно=высоки затраты
- Минимальные затраты и качественно=более длительный период реализации
- Выводы и ИНФОРМАЦИЯ, полученная ввходе поездки
- Путь создания и развития предприятия который предлагаем мы(Альтернатива)
Этот документ своеобразный бизнес план, который будет совмещать информацию, которую мы получили в поездке, потребительский опыт заказчика, наш опыт проект-менеджеров и некоторые теоретические знания.
На что мы хотим обратить внимание?
При планировании проектов мы руководствуемся принципом тройственного ограничения.
Поэтому все альтернативы мы будем строить из двух исходных:
- Быстро и Качественно=Высокие затраты
- Низкие затраты и Качественно=Долго
В результате, клиент выбирает тот вариант, который ему больше подходит.
Цель клиента – Самоуправляемый бизнес в Польше, который позволял бы жить с семьей в одном из центральных городов, уделять минимум внимания бизнесу и получать соответствующие прибыли, который могли обеспечивать потребности семьи. Желательно требование – близость гор и озер, возможность быстро добраться из Украины.
Необходимая минимальная доходность, которую должен иметь сайт продаж и стартап в целом
С учетом запросов к уровню жизни, клиенту необходим бизнес, который мог бы приносить ежемесячную прибыль в размере 5300 долларов.
Что бы достигнуть цели по нашему опыту понадобиться около 1,5-2 лет, чтобы окупить начальные вложения, и получать в дальнейшем пассивную прибыль в районе 5500 долларов ежемесячно.
В составлении отчета мы принципиально сосредоточились только на кожаных чехлах для мобильных телефонов (выбранная заказчиком ниша). То есть мы представили, что это единственное направление и все данные подготовили исходя из того, что только продажа чехлов для мобильных телефонов должна приносить 5500 долларов ежемесячно.
Но, так как Польша новый для клиента рынок, а бизнес – новый для нас проект, все наши усилия должны быть направлены, на создания предприятия с минимальным функционалом. То есть бизнеса, который готов продавать и находить клиентов, при минимальных вложениях. Уже дальнейшее развитие, эксперименты и бизнес-моделирование, должны ответить на вопросы:
- В какую рекламу вкладывать деньги, что бы не потерять больше половины?
- Какой подход в продажах нужно избрать, что бы пришедшие по рекламе клиенты становились клиентами?
- Какими характеристиками должны обладать товары, сервис, доставка и коммуникации, что бы клиент возвращался снова?
- Какой должен быть сайт, что бы он мог хорошо привлекать, удерживать и продавать клиентам?
- Как увеличить продажи?
- Стоит ли заниматься этим направлением?
- Сколько денег вложить в развитие, что бы они быстро вернулись?
- Как быстро вырасти?
- Как используя существующую фирму выводить на польский рынок новые товары?
То есть задача, что бы клиент, потратив минимум вложений, нашел самый оптимальный путь. Когда этот путь будет найден и его эффективность и правильность будет подтверждена цифрами и опытом, можно форсировать рост, вливая деньги в уже работающую рекламу, сайт, менеджера по продажам и рынок.
В любом случае мы побуждаем тратить ресурсы осторожно. А если стоит цель достигнуть нужного уровня дохода как можно быстрее, то просто проводить как можно больше экспериментов и форсировать поиск идеальной бизнес-модели.
Ниже мы распишем два варианта, как получить результат быстро и второй способ как получить результат не так быстро, но с минимальными затратами.
Учитывая налог на прибыль, данный бизнес должен приносить ежемесячно 24000 злотых прибыли до уплаты налогов. |
Вариант 1. Быстро и качественно=высоки затраты
Мы рассчитаем затраты и требования для варианта, когда в наиболее короткие сроки необходимо получить максимальный результат.
Этап старта
Преимущества и риски
Преимущества подхода
- Опытный менеджер, этнический поляк, знающий русский – намного качественнее понимает рынок и ментальность покупателей, что сокращает время на обучение. При удачном подборе можно ожидать результатов уже в первые месяцы.
- Покупка готового сайта – позволит в короткие сроки вывести его на первые позиции в поисковиках в 3-4 раза быстрее, чем новый сайт . Что скажется на высокой посещаемости сайта уже в первый месяц.
- Высокие затраты на SEO оптимизацию. SEO как медицина, чем опытнее врач тем больше шансов на выздоровление, но профессионалы в данной сфере стоят дорого. Наем человека с большим опытом работы именно в польском интернете, повысит шансы на вывод сайта на первые места в поисковиках и сократит риски попадания под фильтры при быстром продвижении. Большой бюджет позволит в короткие сроки оптимизировать сайт под поисковики.
Какие риски?
- Поиск эффективного менеджера поляка может, занят много времени. Практика показывает, что в среднем на подбор профессионала высокого уровня необходимо три месяца. Плюс, важно учитывать, что появления высокооплачиваемого менеджера не гарантирует успеха, возможны риски, что в новой атмосфере он не справиться с задачами и опять же придется потратить деньги и время, на поиск нового сотрудника.
- Купив готовый сайт, может оказаться, что он имеет плохую историю у поисковых систем, что приведет к тому, что все вложения в SEO могут не оправдаться, как и переплата за сайт с историей. Также если учитывать, что ранее сайт мог заслужить плохую репутацию, это приведет к проблемам связанным с «отбеливанием бренда»
- SEO оптимизация очень тонкая и не точная наука. Ни один из специалистов не может гарантировать, что выведет сайт на первые позиции и обеспечит, нужны трафик (количество посетителей на сайт) в нужные сроки. Тем более форсирование вывода сайта на ТОП поисковиков увеличивает шансы попадания под фильтры поисковиков, когда Гугл может оштрафовать сайт и понизить его рейтинг, что опустит страницы на последние позиции.
- Покупая сайт также важно понимать, что он создавался под особую группу товаров, с особым подходом, не всегда эффективным и надежным. Поэтому в любом случае будут тратиться деньги на его переработку.
Примечание, по преимуществам и рискам, позже можем создать более детальный анализ. Также важно учитывать, что идея открыть точку по продаже мобильных аксессуаров не может быть быстро реализована, поэтому ее я не вносил в список.
Доходная часть
Цели по доходам формируются исходя из потребности желаемая прибыль 24000 злотых + необходимый операционный ежемесячный бюджет 26400, итого = 50400 злотых.
Минимальные затраты и качественно=более длительный период реализации
Означает более долгий срок выхода на планируемую прибыль в 24000 злотых в месяц. Но при этому вероятность рисков ниже.
Этап старта
Срок выхода на планируемые прибыли в таком случаем будет составлять 1,5-2,5 года.
Преимущества и риски
В случае привлечения опытного менеджера по продажам в Украине со знанием польского создания нового сайта и разумным тратам на продвижение, мы получаем следующие выгоды:
- Менеджер из Украины со знанием польского языка, может выстроить более лучшую коммуникацию с главным носителем бизнес идеи (с владельцем бизнеса Андреем), что увеличит шансы, на его быструю обучаемость. Также это позволит Андрею держать руку на пульсе и более четко контролировать ситуацию. При этом немаловажным положительным фактором является: низкая стоимость менеджера, меньше затрат на его поиски и обучение, более серьезные стимулы.
- Создание сайта с нуля позволит при минимальных вложениях постепенно построить его для потенциальных клиентов, с высокой конверсией. При этом подход разработки сайта с минимальными требованиями и развитием его согласно требованиям клиентов, позволит сэкономить средства и увеличить возврат на инвестиции.
- Минимальные вливания в рекламу, также помогут набираться более существенного опыта, и наращивать объемы вливания в тот или иной канал продвижения уже исходя из полученного опыта, что поможет исключить потери, которые очень часто происходят при продвижении на новых рынках.
Какие риски?
- Менеджеры по продаже из Украины имеют другую ментальность, а при отсутствии опыта работы на польском рынке, будет необходимо больше времени на понимание, какие подходы работают эффективно при продажах в Польше. Может существовать своеобразный языковой барьер и предвзятость польских оптовых покупателей (хотя с помощью оптимальной цены это все можно устранить).
- Создавая новый сайт, потребуется больше времени на его развитие. Также из-за его молодого возраста он будет тяжелее продвигаться в поисковиках.
- При минимальных вливаниях на рекламу, иногда сложно получить качественный процент выборки, для повышения ее эффективности. Также невозможно охватить сразу все сегменты рынка.
Примечание, по преимуществам и рискам, позже можем создать более детальный анализ.
Доходная часть Цели по доходам формируются исходя из потребности желаемая прибыль 24000 злотых + необходимый операционный ежемесячный бюджет 11160 итого = 35160 злотых.
Выводы и ИНФОРМАЦИЯ, полученная ввходе поездки
В процессе поездки мы получили следующие выводы:
- Потребности в чехлах для мобильных телефонов отличаются в зависимости от регионов
- Большое количество чехлов из синтетических материалов
- Большой процент поляков покупают аксессуары для мобильных телефонов на Allegro и Olx
- Цена является немаловажным фактором, но при этом качество и отзывы остаются решающим фактором при выборе
- Как и в Украине, чаще всего чехлы покупают при приобретении нового мобильного телефона
- Польские производители изготавливают кожаные изделия из итальянской кожи
- Есть смысл для открытия собственного «островка» в торговом центре по продаже мобильных и наших аксессуаров к ним.
Путь создания и развития предприятия который предлагаем мы(Альтернатива)
Это рекомендации, основаны на нашем опыте и информации которую мы получили от тебя. Главные принципы, на которых мы строим стратегию развития нового предприятия:
- Ресурсы (временные и финансовые) ограничены, поэтому в зависимости от того как мы эффективно их используем, зависит успех дела и достижения главной цели (24000 злотых прибыли в месяц)
- Все идеи, мысли и планы основанные на нашем опыте, являются лишь предположениями, на них невозможно опираться при планировании затрат, так как условия ведения бизнеса в Польше уникальны. Для подтверждения истины или ложны наши предположения мы склоны опираться на цифры
Что это означает на практике?
Мы предлагаем разработать бизнес-план который возможно разбить на мелкие составляющие и тестировать каждую из частей на состоятельность путем экспериментов. Так мы сможем ответить на вопросы:
- Следует ли использовать ту или иную стратегию?
- Сможем ли мы с таким подходом построить жизненно способный бизнес на основе этой стратегии и подхода?
Для этого мы определяем следующие этапы:
Этап | Цель | Что сделаем? | |
Создания минимального рабочего продукта | Сайт, наем менеджера по продажам, организация логистики, первые контакты. | Минимум затрат. Задача, создать минимально работающий функционал, что бы путем экспериментов улучшать его. Говоря простым языком, создать то от чего мы сможем отталкиваться. | |
Привлечение клиентов | Определение наиболее эффективных канало продаж и рекламы | Путем экспериментов, мы поймем, какая реклама дает больше отдачи, при минимальных вложениях. Что привлекает? Какая реклама? Какие стимулы? | |
Продажа | Поиск методов продажи | Поймем как превращать интерес клиентов в продажи, какими функциями и характеристиками должны обладать наши товары и услуги. | |
Удержание клиента | Условие, при которых клиент будет возвращаться за покупкой | Ответить на вопрос, каким должно быть предложение, подход и характеристики продаваемого товара, что бы клиент вновь и вновь возвращался к нам за покупкой. | |
Поиск новых возможностей | Должны ли мы поменять направление? Или какие новые направления увеличат нашу прибыль? | Если на рынке есть непреодолимые препятствия то найти новые направление для получения прибыли, или же увеличить свои силы в существующем направлении, расширив влияние и долю рынка. |
Создание минимального рабочего продукта
Снизит риски потери времени и инвестиций. Стартовая дата 1 апреля
Шаги | Стоимость | Время |
Создание предприятия Регистрация ООО, открытие банковских счетов, подписания договора по юридическому адресу и бухгалтерскому обслуживанию | 1130 (1000 евро) | 5.05.15 |
Поиск менеджера по продажам Продажник с западной Украины, со знанием польского языка и опытом работы в системных продажах не менее 5 лет. Размещение резюме, собеседование по телефону, тестирование, проверка рекомендации, отбор, организация собеседований во Львове, Ивано Франковске, Луцке. | 115 | 30.04.15 (30.05.15) |
Создание и наполнение сайта Создание двух сайтов на одном домене, в одинаковом фирменном стиле. Для оптовых продаж (производитель) и для розничных. Обеспечение функционала интернет магазина и юзабилити дизайна. Наполнение сайта на двух языках: Польский, Английский. | 200-500 | 15.05.15 |
Создание аккаунтов на Allegro и Olx Создание и разработка дизайна личных страниц. Наполнение товарами и информацией. | 300 | 15.05.15 |
Первые контакты с потенциальными клиентами Создание коммерческого предложения, стратегии «первого предложения», организация встреч с потенциальными оптовыми клиентами. Формулировка первых базовых показателей и определение стратегии продаж. | В зависимости от задач и потраченного времени (1100$ на двоих человек + подготовка 200$) | С 1.04.15-30.04.15 |
SEO Оптимизация созданного сайта Подбор семантического ядра, технический аудит, внутренняя оптимизация сайта и внешнее продвижение (закупка ссылочной массы, регистрация в каталогах, линк билдинг, создание профиля компании в соц. сетях) | 400 | 15.06.15 |
Организация доставки и хранения товара в Польше на складе логистов Составление стратегии ценообразования и оптимизации налогов при экспорте товаров из Украины. Подписание договора с логистической компанией, которая готова хранить на своих складах наш товар и отправлять его по запросу нашим клиентам. | Необходимо уточнение. | 15.05.15 |
Поиск офиса во Львове Организация офиса во Львове, для места работы менеджера по продажам и его помощника. Хранения части товара, для быстрой доставки в Польшу. | 250 | 15.05.15 |
Помощник менеджера (по потребности) Найм молодого специалиста на зарплату 2500-3500 грн. Знающего польский, обладающими навыками коммуникации. Основной задачей, которого будет, наполнение сайта и прием заказов в интернет магазине от розничных покупателей. | 50 | 15.05.15 |
Рекламная кампания Составление «пути клиента» определение источников, из которых он черпает информацию, составления плана эксперимента, размещение первых рекламных объявлений. Создание компании контекстной рекламы для продвижения в поисковиках. | 1000 | 15.05.15 |
Идея в том, что бы организовать офис во Львове с украинскими сотрудниками, которые работали бы с Польшей. Склад и отправки для начала осуществлять с помощью логистической компании, которая специализируется на такой задаче и базируется в Польше. В приложениях «Процесс-Оптовые продажи» и «Процесс-Розничные продажи» визуально описана система взаимодействия.
На этом завершиться этап создания «минимально рабочего продукта (бизнеса)». Работающая компания, которая сможет обеспечивать продажи.
Результатом должно быть:
- Стратегия продаж, которая основывается на опыте владельца бизнеса, первых деловых контактов с потенциальными клиентами и исследовании рынка. На основании чего, можно будет обучать новых сотрудников (Как продавать? Кому? Кога? Где?).
- Команда менеджеров по продажам
- Готовый сайт, оптимизированный под потенциальных клиентов и под требования поисковых систем.
- Рекламная стратегия.
- Зарегистрированное предприятие.
- Налажена логистика – Днепропетровск – Экспорт – Склад логистов в Польше – Доставка клиентам – Бухгалтерский учет.
- Модель развития согласно технологии Lean Startup
Что подразумеваем под моделью развития?
Создания системы показателей, цифр которые будут отображать в правильном направлении ли мы движемся. Это позволит путем постоянных экспериментов и испытаний предположений, получить:
- С минимальными затратами находить наиболее эффективные решения
- Находить лучшие методы работы в продажах, рекламе, усовершенствования сайта, улучшениях процессов, что позволит расти компании , сокращать затраты и увеличивать прибыль.
- Контролировать деятельность компании владельцу бизнесу
- Быстрее обучаться команде менеджеров
- Сокращать риски
ГЛАВНАЯ ИДЕЯ |
Тратить деньги, инвестировать только тогда когда мы уверены, что вложения окупятся максимально быстро и с высокой отдачей. Эту уверенность мы получаем путем быстрых экспериментов и тестирования бизнес-моделей, методов, инструментов и предположений. |
Ежемесячные затраты на первом этапе составят
Это конец первой части нашего кейса. Следующим выйдет дополнение, в котором мы распишем поэтапный план выбранной стратегии и приведем в качестве бонуса – обзорный анализ рынка смартфонов в Польше на момент подготовки стартапа.
Комментировать