fbpx
Кейс. Бизнес-план "сайт по продаже чехлов для мобильных телефонов". 1

Кейс. Бизнес-план «сайт по продаже чехлов для мобильных телефонов».

Этот документ своеобразный бизнес план, который будет совмещать информацию, которую мы получили в поездке, потребительский опыт заказчика, наш опыт проект-менеджеров и некоторые теоретические знания.

На что мы хотим обратить внимание?

При планировании проектов мы руководствуемся принципом тройственного ограничения.

сайт продаж - быстро, дешево и качественно сделать нереально

Поэтому все альтернативы мы будем строить из двух исходных:

  • Быстро и Качественно=Высокие затраты
  • Низкие затраты и Качественно=Долго

В результате, клиент выбирает тот вариант, который ему больше подходит.

Цель клиента — Самоуправляемый бизнес в Польше, который позволял бы  жить с семьей в одном из центральных городов, уделять минимум внимания бизнесу и получать соответствующие прибыли, который могли обеспечивать потребности семьи. Желательно требование – близость гор и озер, возможность быстро добраться из Украины.

Необходимая минимальная доходность, которую должен иметь сайт продаж и стартап в целом

С учетом запросов к уровню жизни, клиенту необходим бизнес, который мог бы приносить ежемесячную прибыль в размере 5300 долларов.

Что бы достигнуть цели по нашему опыту понадобиться около 1,5-2 лет, чтобы окупить начальные вложения, и получать в дальнейшем пассивную прибыль в районе 5500 долларов ежемесячно.

В составлении отчета мы принципиально сосредоточились только на кожаных чехлах для мобильных телефонов (выбранная заказчиком ниша). То есть мы представили, что это единственное направление и все данные подготовили исходя из того, что только продажа чехлов для мобильных телефонов должна приносить 5500 долларов ежемесячно.

Но, так как Польша новый для клиента рынок, а бизнес — новый для нас проект, все наши усилия должны быть направлены, на создания предприятия с минимальным функционалом. То есть бизнеса, который готов продавать и находить клиентов, при минимальных вложениях. Уже дальнейшее развитие, эксперименты и бизнес-моделирование, должны ответить  на вопросы:

  • В какую рекламу вкладывать деньги, что бы не потерять больше половины?
  • Какой подход в продажах нужно избрать, что бы пришедшие по рекламе клиенты становились клиентами?
  • Какими характеристиками должны обладать товары, сервис, доставка и коммуникации, что бы клиент возвращался снова?
  • Какой должен быть сайт, что бы он мог хорошо привлекать, удерживать и продавать клиентам?
  • Как увеличить продажи?
  • Стоит ли заниматься этим направлением?
  • Сколько денег вложить в развитие, что бы они быстро вернулись?
  • Как быстро вырасти?
  • Как используя существующую фирму выводить на польский рынок новые товары?

То есть задача, что бы клиент, потратив минимум вложений, нашел самый оптимальный путь. Когда этот путь будет найден и его эффективность и правильность будет подтверждена цифрами и опытом, можно форсировать рост, вливая деньги в уже работающую рекламу, сайт, менеджера по продажам и рынок.

В любом случае мы побуждаем тратить ресурсы осторожно. А если стоит цель достигнуть нужного уровня дохода как можно быстрее, то просто проводить как можно больше экспериментов и форсировать поиск идеальной бизнес-модели.

Ниже мы распишем два варианта, как получить результат быстро и второй способ как получить результат не так быстро, но с минимальными затратами.

Учитывая налог на прибыль, данный бизнес должен приносить ежемесячно 24000 злотых прибыли до уплаты налогов.

Вариант 1. Быстро и качественно=высоки затраты

 Мы рассчитаем затраты и требования для варианта, когда в наиболее короткие сроки необходимо получить максимальный результат.

Этап старта

Кейс. Бизнес-план "сайт по продаже чехлов для мобильных телефонов". 2
Кейс. Бизнес-план "сайт по продаже чехлов для мобильных телефонов". 3

Преимущества и риски

Преимущества подхода

  • Опытный менеджер, этнический поляк, знающий русский —  намного качественнее понимает рынок и ментальность покупателей, что сокращает время на обучение. При удачном подборе можно ожидать результатов уже в первые месяцы.
  • Покупка готового сайта — позволит в короткие сроки вывести его на первые позиции в поисковиках в 3-4 раза быстрее, чем новый сайт . Что скажется на высокой посещаемости сайта уже в первый месяц.
  • Высокие затраты на SEO оптимизацию. SEO как медицина, чем опытнее врач тем больше шансов на выздоровление, но профессионалы в данной сфере стоят дорого. Наем человека с большим опытом работы именно в польском интернете, повысит шансы на вывод сайта на первые места в поисковиках и сократит риски попадания под фильтры при быстром продвижении. Большой бюджет позволит в короткие сроки оптимизировать сайт под поисковики.

Какие риски?

  • Поиск эффективного менеджера поляка может, занят много времени. Практика показывает, что в среднем на подбор профессионала высокого уровня необходимо три месяца. Плюс, важно учитывать, что появления высокооплачиваемого менеджера не гарантирует успеха, возможны риски, что в новой атмосфере он не справиться с задачами и опять же придется потратить деньги и время, на поиск нового сотрудника.
  • Купив готовый сайт, может оказаться, что он имеет плохую историю у поисковых систем, что приведет к тому, что все вложения в SEO могут не оправдаться, как и переплата за сайт с историей. Также если учитывать, что ранее сайт мог заслужить плохую репутацию, это приведет к проблемам связанным с «отбеливанием бренда»
  • SEO оптимизация очень тонкая и не точная наука. Ни один из специалистов не может гарантировать, что выведет сайт на первые позиции и обеспечит, нужны трафик (количество посетителей на сайт) в нужные сроки. Тем более форсирование вывода сайта на ТОП поисковиков увеличивает шансы попадания под фильтры поисковиков, когда Гугл может оштрафовать сайт и понизить его рейтинг, что опустит страницы на последние позиции.
  • Покупая сайт также важно понимать, что он создавался под особую группу товаров, с особым подходом, не всегда эффективным и надежным. Поэтому в любом случае будут тратиться деньги на его переработку.

Примечание, по преимуществам и рискам, позже можем создать более детальный анализ. Также важно учитывать, что идея открыть точку по продаже мобильных аксессуаров не может быть быстро реализована, поэтому ее я не вносил в список.

Доходная часть

Цели по доходам формируются исходя из потребности желаемая прибыль 24000 злотых + необходимый операционный ежемесячный бюджет 26400, итого = 50400 злотых.

Кейс. Бизнес-план "сайт по продаже чехлов для мобильных телефонов". 4

Минимальные затраты и качественно=более длительный период реализации

Означает более долгий срок выхода на планируемую прибыль в 24000 злотых в месяц. Но при этому вероятность рисков ниже.

Этап старта

Кейс. Бизнес-план "сайт по продаже чехлов для мобильных телефонов". 5

Срок выхода на планируемые прибыли в таком случаем будет составлять 1,5-2,5 года.

Преимущества и риски

В случае привлечения опытного менеджера по продажам в Украине со знанием польского создания нового сайта и разумным тратам на продвижение, мы получаем следующие выгоды:

  • Менеджер из Украины со знанием польского языка, может выстроить более лучшую коммуникацию с главным носителем бизнес идеи (с владельцем бизнеса Андреем), что увеличит шансы, на его быструю обучаемость. Также это позволит Андрею держать руку на пульсе и более четко контролировать ситуацию. При этом немаловажным положительным фактором является: низкая стоимость менеджера, меньше затрат на его поиски и обучение, более серьезные стимулы.
  • Создание сайта с нуля позволит при минимальных  вложениях постепенно построить его для потенциальных клиентов, с высокой конверсией. При этом подход разработки сайта с минимальными требованиями и развитием его согласно требованиям клиентов, позволит сэкономить средства и увеличить возврат на инвестиции.
  • Минимальные вливания в рекламу, также помогут набираться более существенного опыта, и наращивать объемы вливания в тот или иной канал продвижения уже исходя из полученного опыта, что поможет исключить потери, которые очень часто происходят при продвижении на новых рынках.

Какие риски?

  • Менеджеры по продаже из Украины имеют другую ментальность, а при отсутствии опыта работы на польском рынке, будет необходимо больше времени на понимание, какие подходы работают эффективно при продажах в Польше. Может существовать своеобразный языковой барьер и предвзятость польских оптовых покупателей (хотя с помощью оптимальной цены это все можно устранить).
  • Создавая новый сайт, потребуется больше времени на его развитие. Также из-за его молодого возраста он будет тяжелее продвигаться в поисковиках.
  • При минимальных вливаниях на рекламу, иногда сложно получить качественный процент выборки, для повышения ее эффективности. Также невозможно охватить сразу все сегменты рынка.

Примечание, по преимуществам и рискам, позже можем создать более детальный анализ.

Доходная часть Цели по доходам формируются исходя из потребности желаемая прибыль 24000 злотых + необходимый операционный ежемесячный бюджет 11160 итого = 35160 злотых.

Кейс. Бизнес-план "сайт по продаже чехлов для мобильных телефонов". 6

Выводы и ИНФОРМАЦИЯ, полученная ввходе поездки

В процессе поездки мы получили следующие выводы:

  • Потребности в чехлах для мобильных телефонов отличаются в зависимости от регионов
  • Большое количество чехлов из синтетических материалов
  • Большой процент поляков покупают аксессуары для мобильных телефонов на Allegro и Olx
  • Цена является немаловажным фактором, но при этом качество и отзывы остаются решающим фактором при выборе
  • Как и в Украине, чаще всего чехлы покупают при приобретении нового мобильного телефона
  • Польские производители изготавливают кожаные изделия из итальянской кожи
  • Есть смысл для открытия собственного «островка» в торговом центре по продаже мобильных и наших аксессуаров к ним.

Путь создания и развития предприятия который предлагаем мы(Альтернатива)

Это рекомендации, основаны на нашем опыте и информации которую мы получили от тебя. Главные принципы, на которых мы строим стратегию развития нового предприятия:

  • Ресурсы (временные и финансовые) ограничены, поэтому в зависимости от того как мы эффективно их используем, зависит успех дела и достижения главной цели (24000 злотых прибыли в месяц)
  • Все идеи, мысли и планы основанные на нашем опыте, являются лишь предположениями, на них невозможно опираться при планировании затрат, так как условия ведения бизнеса в Польше уникальны. Для подтверждения истины или ложны наши предположения мы склоны опираться на цифры

Что это означает на практике?

Мы предлагаем разработать бизнес-план который возможно разбить на мелкие составляющие и тестировать каждую из частей на состоятельность путем экспериментов. Так мы сможем ответить на вопросы:

  • Следует ли использовать ту или иную стратегию?
  • Сможем ли мы с таким подходом построить жизненно способный бизнес на основе этой стратегии и подхода?

Для этого мы определяем следующие этапы:

  Этап Цель Что сделаем?
  Создания минимального рабочего продукта Сайт, наем менеджера по продажам, организация логистики, первые контакты. Минимум затрат. Задача, создать минимально работающий функционал, что бы путем экспериментов улучшать его. Говоря простым языком, создать то от чего мы сможем отталкиваться.
  Привлечение клиентов Определение наиболее эффективных канало продаж и рекламы Путем экспериментов, мы поймем, какая реклама дает больше отдачи, при минимальных вложениях. Что  привлекает? Какая реклама? Какие стимулы?
  Продажа Поиск методов продажи Поймем как превращать интерес клиентов в продажи, какими функциями и характеристиками должны обладать наши товары и услуги.
  Удержание клиента Условие, при которых клиент будет возвращаться за покупкой Ответить на вопрос, каким должно быть предложение, подход и характеристики продаваемого товара, что бы клиент вновь и вновь возвращался к нам за покупкой.
  Поиск новых возможностей Должны ли мы поменять направление? Или какие новые направления увеличат нашу прибыль? Если на рынке есть непреодолимые препятствия то найти новые направление для получения прибыли, или же увеличить свои силы в существующем направлении, расширив влияние и долю рынка.

Создание минимального рабочего продукта

Снизит риски потери времени и инвестиций. Стартовая дата 1 апреля

Шаги Стоимость Время
Создание предприятия   Регистрация ООО, открытие банковских счетов, подписания договора по юридическому адресу и бухгалтерскому обслуживанию   1130 (1000 евро) 5.05.15
Поиск менеджера по продажам   Продажник с западной Украины, со знанием польского языка и опытом работы в системных продажах не менее 5 лет.   Размещение резюме, собеседование по телефону, тестирование, проверка рекомендации, отбор, организация собеседований во Львове, Ивано Франковске, Луцке.   115 30.04.15 (30.05.15)
Создание и наполнение сайта   Создание двух сайтов на одном домене, в одинаковом фирменном стиле. Для оптовых продаж (производитель) и для розничных.   Обеспечение функционала интернет магазина и юзабилити дизайна.   Наполнение сайта на двух языках: Польский, Английский.   200-500 15.05.15
Создание аккаунтов на Allegro и Olx   Создание и разработка дизайна личных страниц. Наполнение товарами и информацией.   300 15.05.15
Первые контакты с потенциальными клиентами   Создание коммерческого предложения, стратегии «первого предложения», организация встреч с потенциальными оптовыми клиентами.   Формулировка первых базовых показателей и определение стратегии продаж.   В зависимости от задач и потраченного времени (1100$ на двоих человек + подготовка 200$) С 1.04.15-30.04.15
SEO Оптимизация созданного сайта   Подбор семантического ядра, технический аудит, внутренняя оптимизация сайта и внешнее продвижение (закупка ссылочной массы, регистрация в каталогах, линк билдинг, создание профиля компании в соц. сетях)   400 15.06.15
Организация доставки и хранения товара в Польше на складе логистов   Составление стратегии ценообразования и оптимизации налогов  при экспорте товаров из Украины.   Подписание договора с логистической компанией, которая готова хранить на своих складах наш товар и отправлять его по запросу нашим клиентам.   Необходимо уточнение. 15.05.15
Поиск офиса во Львове   Организация офиса во Львове, для места работы менеджера по продажам и его помощника. Хранения части товара, для быстрой доставки в Польшу.   250 15.05.15
Помощник менеджера (по потребности)   Найм молодого специалиста на зарплату 2500-3500 грн. Знающего польский, обладающими навыками коммуникации. Основной задачей, которого будет, наполнение сайта и прием заказов в интернет магазине от розничных покупателей. 50 15.05.15
Рекламная кампания   Составление «пути клиента» определение источников, из которых он черпает информацию, составления плана эксперимента, размещение первых рекламных объявлений.   Создание компании контекстной рекламы для продвижения в поисковиках. 1000 15.05.15

Идея в том, что бы организовать офис во Львове с украинскими сотрудниками, которые работали бы с Польшей. Склад и отправки для начала осуществлять с помощью логистической компании, которая специализируется на такой задаче и базируется в Польше. В приложениях «Процесс-Оптовые продажи» и «Процесс-Розничные продажи» визуально описана система взаимодействия.

На этом завершиться этап создания «минимально рабочего продукта (бизнеса)».  Работающая компания, которая сможет обеспечивать продажи.

Результатом должно быть:

  • Стратегия продаж, которая основывается на опыте владельца бизнеса, первых деловых контактов с потенциальными клиентами и исследовании рынка. На основании чего, можно будет обучать новых сотрудников (Как продавать? Кому? Кога? Где?).
  • Команда менеджеров по продажам
  • Готовый сайт, оптимизированный под потенциальных клиентов и под требования поисковых систем.
  • Рекламная стратегия.
  • Зарегистрированное предприятие.
  • Налажена логистика – Днепропетровск – Экспорт – Склад логистов в Польше – Доставка клиентам – Бухгалтерский учет.
  • Модель развития согласно технологии Lean Startup

Что подразумеваем под моделью развития?

Создания системы показателей, цифр которые будут отображать в правильном направлении ли мы движемся. Это позволит путем постоянных экспериментов и испытаний предположений, получить:

  • С минимальными затратами находить наиболее эффективные решения
  • Находить лучшие методы работы в продажах, рекламе, усовершенствования сайта, улучшениях процессов, что позволит расти компании , сокращать затраты и увеличивать прибыль.
  • Контролировать деятельность компании владельцу бизнесу
  • Быстрее обучаться команде менеджеров
  • Сокращать риски
ГЛАВНАЯ ИДЕЯ
Тратить деньги, инвестировать только тогда когда мы уверены, что вложения окупятся максимально быстро и с высокой отдачей. Эту уверенность мы получаем путем быстрых экспериментов и тестирования бизнес-моделей, методов, инструментов и предположений.

Ежемесячные затраты на первом этапе составят

Кейс. Бизнес-план "сайт по продаже чехлов для мобильных телефонов". 7

Это конец первой части нашего кейса. Следующим выйдет дополнение, в котором мы распишем поэтапный план выбранной стратегии и приведем в качестве бонуса — обзорный анализ рынка смартфонов в Польше на момент подготовки стартапа.

Комментировать

Следи за нами

... в социальных сетях. Добавляй нас в друзья и будь всегда в курсе последних новостей.

Последние новости