Содержание Hide
На 2018 год в Нидерландах насчитывалось 16,4 миллиона интернет-пользователей (97% численности населения), 13,5 миллионов из которых покупают онлайн. Рынок e-commerce составляет 23,7 млрд евро, и 17% продаж припадают на клиентов из Бельгии.
Какой самый быстрый способ использовать этот потенциал для иностранных e-commerce реселлеров и производителей?
Маркетплейс Bol.com занимает лидирующие позиции в регионе с быстрым способом получить доступ к местному рынку.
Bol.com в цифрах:
- 2 млрд евро продаж в 2018 году (на 30% больше по сравнению с 2017)
- 2.9 млн посетителей ежедневно
- 9.5 млн постоянных покупателей
- 17 млн товаров
- 24000 продавцов на маркетплейсе
- Больше 1500 сотрудников
По данным SimiliarWeb, в декабре площадка получила 78 млн посещений, 67% из которых припадают на Нидерланды, 30% на Бельгию и по 0,5% на Великобританию, Германию, США.
Профиль покупателей:
- 50/50 между мужчинами и женщинами
- Основной возрастной сегмент: 29 – 49 лет
Какие категории доступны для продажи?
– Книги – Компьютеры и электроника – Игрушки – Товары для детей – Косметики и уходовые средства – Средства гигиены – Одежда, обувь и аксессуары – Спорт товары – Товары для туризма и путешествий | – Канцтовары – Товары для офиса – Напитки – Кулинария и продукты питания – Товары для животных – Авто-мото товары – Сад и дом – Инструменты и категория DIY для дома – Товары для ремонта |

Более подробно о доступных категориях вы найдете информацию на специализированной странице.
Возможности для продавцов
- Маркетплейс работает по схожей с Amazon системе, предоставляя продавцам фуллфилмент склад и полный комплекс логистических услуг в виде доставки, приема возвратов, учета и т.п.
- Доставка возможна не только почтовыми службами, но и на точках выдачи и самовывоза компании (6716 pick-up пунктов)
- bol.com управляет 42 интернет-магазинами в 6 кластерах: Книги и образование, Электроника, Ежедневный уход и домашние животные, Дом и сад, Товары для спорта, Товары для детей
- Кроме этого доступна интеграция через API с вашим сайтом, программой учета или EPR решениями
- Для каждого участника доступен отдел поддержки клиентов, который помогает продавцам развивать продажи внутри сайта
- Дополнительно, сервис служба помогает в создании контента (фото, видео, описание для производителей)
- Партнерам с историей доступны кредитные линии для рекламы и продвижения
Требования для подключения
Для подключения к каналу важно соответствовать следующим установленным нормам:
- Все содержимое продукта должно быть на голландском языке.
- Все продукты должны иметь код EAN или ISBN
- Предоставлять услуги поддержки клиентов, говорящих на голландском языке.
- Предоставлять клиентам бесплатный возврат в течение 30 дней
- Срок доставки – максимум 8 рабочих дней
- Иметь зарегистрированный номер плательщика НДС (VAT) в одной из стран ЕС (Желательно от юр лица, зарегистрированного на территории Европейского Союза)
- Иметь регистрацию в Торговой Палате Нидерландов или Бельгии (KVK / Belgische Handelsregister)
- Наличие IBAN счета в одном из банков ЕС
Процесс подключения
- Зарегистрируйте аккаунт по ссылке
- Заполните все данные и примите условия платформы
- После на почту вы получите подтверждение с ссылкой для перехода в личный аккаунт, где важно закончить регистрацию, заполнив всю необходимую информацию
- В течение 3х рабочих дней вы получите письмо с кодом подтверждения по адресу регистрации вашего представительства или компании. Введите его в личном кабинете и приступайте к загрузке товаров
Сам процесс регистрации подробно описан по ссылке.
Оплаты и комиссия
Подробная информация о комиссии и платежах находится по ссылке.
За добавление одного товара вам необходимо заплатить 0 – 3 евро (в зависимости от категории). И с каждой продажи с вас будет взиматься плата в виде комиссии от 6-15%, в зависимости от категории.
Средства с продажи поступают сначала на счет маркетплейса и через 30 дней автоматически переводятся на ваш счет.
Продвижение и реклама
Сама площадка имеет очень высокую репутацию в Бельгии и Нидерландах (осведомленность бренда 75% и 95% соответственно). Поэтому даже органическое продвижение и правильное заполнение контента товара согласна SEO правилам принесет вам гарантированные продажи даже без дополнительных инвестиций в рекламу.
Для увеличения трафика и продаж вы можете использовать:
- баннерную и динамическую товарную (Display) рекламу внутри сайта
- покупать места в категории и в блоках похожие товары (Sponsored products)
- у вас есть возможность создать индивидуальную бренд страницу
- плюс маркетинг специалисты bol.com часто предоставляют вам индивидуальные рекомендации по продвижению внутри платформы
- возможность размещать информацию о вашей продукции в специализированных журналах, которые издает Bol.com
- продвижение в социальных сетях вашего продукта от имени Bol.com
Кроме этого, компания развивает собственную сеть affiliate партнеров (CPA-сеть), которая состоит из более чем 30000 внешних сайтов, где, в том числе, продвигаются ваши продукты.
Для анализа эффективности продвижения всем продавцам доступен специальный аккаунт с ключевой аналитикой и советами по оптимизации.

Все доступные инструменты продвижения.
Ключевые аспекты при добавлении ваших товаров с Bol.com
- Все данные о товаре (название, описание, свойства и т.п) должны быть на фламандском языке (Dutch)
- Обязательно приведите свою базу товаров в соответствие со структурой категорий и свойств маркетеплейса, добавив недостающие атрибуты
- Автоматическое управление промо ценами доступно через атрибуты Price в фиде канала
- На платформе доступна только бесплатная доставка, если вы не хотите платить за нее, обязательно включите в итоговую цену затраты на логистику.