Содержание Hide
Французский сервис автоматизации доставок SendCloud подготовил для интернет-магазинов интересную инфографику относительно тенденций, как изменить рынок e-commerce логистики во Франции и ЕС к 2025 году.
1.Доставка велосипедами
Рост количества курьеров и влияние государства на снижение количества выбросов в атмосферу. По данным источника, французское правительство намерено предоставлять дотации курьерским службам, которые используют велосипеды в качестве основного вида транспорта.
2.Мобильные склады
Переход от масштабных распределительных центров к небольшим складам с возможностью доставки заказа в течение 30 минут на адрес клиента, такими складами могут быть как собственные оффлайн магазины омни-ритейл компаний, так и магазины партнеров.
3. Почтоматы и доступная доставка 24/7
Уже сейчас французский ритейл гигант Cdiscount предоставляет доступ клиентам Amazon к ячейкам хранения заказов, и планирует до 2025 года развернуть более 1000 таких точек выдачи. В Германии Lidl и DHL планируют в течение нескольких лет создать более 1500 автоматизированных центров выдачи в супермаркетах розничной сети.
4.Блокчейн-технологии
Блокчейн выступает как самый надежный метод трекинга и отслеживания заказов во время доставки, что является одним из основных требований европейских онлайн покупателей.
5.Big Data
В европейском e-commerce сегменте ведутся разговоры об объединении информации о клиентах и местах доставки в единую базу данных, что позволит создавать более оптимизированные маршруты и локацию мобильных складов.
6.Влияние искусственного интеллекта
Искусственный IQ позволит алгоритмам оптимизировать процессы доставки в режиме реального времени (представьте, что во время подготовки заказа к выдаче на складе поступает новый заказ от соседа первого клиента. AI обеспечит мгновенную реакцию к смене списка выдачи и перестройки маршрутов с учетом все мест “узкого горлышка” в процессах в сотнях маршрутах разных складов и курьеров, что на данном моменте не под силу стандартным средствам автоматизации)
7.Дроны
Амазон завершает запуск программы доставки за 30 минут для своих Prime клиентов с помощью дронов в США. Если эта инициатива будет успешной, прогнозируется, что все ключевые логистические операторы будут использовать опыт платформы. В то же время в Германии испытывают дроны, которые за 40 минут в радиусе 8 км доставляют грузы весом до 30 кг в точки выдачи DHL.
8.Автономные транспортные средства
Ford к 2021 году выпускает свой первый электромобиль без водителей, ориентированный на доставку мелких грузов. Он позволит кардинально удешевить курьерскую доставку.
9.Роботы
В 2019 начались тестирования первых роботов доставщиков от машин к двери клиента, которые зачастую могут подымать более тяжелые грузы, чем дроны. Авто, прибывшее в зону доставки, отправляет 5-10 роботов к дверям клиентов, что, в том числе, является уникальным дополнением к автономным беспилотным транспортным средствам.
10.Автоматизация логистики
С момента подтверждения заказа, выдачи его на складе и доставки клиенту, уже сейчас большинство приложений позволяют выполнять функции печати, подготовки и уведомления без человеческой помощи. Экономия средств, точность и осведомленность клиентов – сферы, в которых автоматизация помогает решать проблемы.