Сентябрь 1-10. Новости Европейского E-commerce Рынка.

Несколько ключевых событий и новостей пришло с началом сентября для кроссбордер продавцов, ведущих активную экспортную деятельность в ЕС.

1. Amazon повышает комиссию для своих продавцов во Франции
2. AliExpress открывает свой первый оффлайн магазин в ЕС.
3. Исследование. Онлайн не доволен качеством доставки в Чехии.
4. DHL открывает более 500 почтоматов в Германии совместно с розничной сетью Lidl.

Amazon vs. Франция

В ответ на введение французким правительством так называемого “онлайн налога” (digital tax), Amazon объявил о поднятии комиссии с продажи для всех продавцов на 3%. В попытке защитить локальный малый и средний бизнес, французское правительство фактические переложило это бремя на тех, кого планировала защитить.

Оффлайн vs. AliExpress

В очередной попытке завоевать европейский рынок китайская платформа открывает свой первый физический магазин в Мадриде в одном из самых больших торговых центров Европы Madrid Xanadú. На первом этапе он будет функционировать как шоурум, покупки также нужно будет и дальше совершать онлайн. Магазин занимает площадь 740 кв.м, разделенных на 5 зон, и вмещающих в себя для ознакомления и демонстрации 1000 SKU 60 брендов.

Данное решение и выбор страны – оправданная реакция на популярность AliExpress в Испании. Страна является четвертой по обороту генерируемых заказов внутри площадки после Китая, США и России.

500 Почтоматов от DHL

Новый союз ключевого логистического оператора Германии DHL с ключевым ритейл игроком Lidl привел к планам по открытию более 500 почтоматов в магазинах сети в следующем году. Это дополнение к 3700 почтоматам по всей Германии и 27000 точкам приема и выдачи посылок.

Lidl, в свою очередь, таким образом планирует развивать свою онлайн площадку и, в том числе благодаря совместной интеграции, стать номером один в регионе по онлайн продажам и доставке продуктов питания. DHL объявили о своей готовности адаптировать процессы под потребности и цели нового партнера.

Проблемы для e-commerce игроков в Чехии.

Ключевым логистическим оператором для e-commerce рынка остается Czech Post. И, когда вы отправляете своих заказы традиционными почтовыми службами вашим клиентам в Чехии, именно эта служба будет осуществлять доставку заказ на “последней миле”.

Но как отмечает последнее исследование, именно их монополия и качество сервиса грозит развитию онлайн рынка. Нарушение сроков доставок, потеря посылок, отмена доставок к двери и т.д., обрушивают все потоки негатива покупателей на чешские и зарубежные интернет-магазины.

Поэтому выбирайте альтернативные службы доставки чешским покупателям во избежание негатива и нарушения сроков выполнения заказов.