Развитие продаж fashion-сегмента в Польше

Главной целью проекта по развитию продаж fashion-сегмента является обеспечение прибыльного присутствия во всех пятнадцати доступных странах ЕС, а также построение собственного канала онлайн-продаж и дистрибьюторской сети (В2В-продаж).

На основе анализа конкурентов заказчика и опыта нашей команды наиболее целесообразной стратегией старта и развития онлайн-продаж в ЕС будет следующая последовательность:

Польша – базовые каналы

Создание базового адаптированного сайта

Ресурс будет иметь готовые настройки, аналитику и синхронизацию с каналами продвижения. Буквально в течение нескольких часов после запуска уже можно начать продажи своей продукции.

Примеры схожих с тематикой заказчика сайтов:

• https://www.emonnari.pl/;
• https://republicofties.com/,
• https://www.selfieroom.pl/.

Функциональность:

• настраиваемый дизайн;
• адаптивная мобильная версия сайта;
• интеграция с основными каналами продвижения;
• выделенный хостинг;
• резервное копирование данных;
• мониторинг стабильности 24 часа в сутки;
• интеграция с платежными онлайн-системами;
• интеграция с курьерскими службами;
• двухсторонняя интеграция с Allegro;
• интеграция с сайтами сравнения цен;
• сайт оптимизирован для основных поисковых систем;
• настраиваемая функция системы скидок;
• интеграция с Google Analytics;
• интеграция с основными каналами продвижения;
• настраиваемые виджеты социальных сетей.

Выгрузка продукции в «Базовые каналы продвижения»

Источники целевых кликов по минимальной стоимости, эффективны с первого дня запуска. список каналов представлен по ссылке. Уже с первых дней, буквально в «один клик», заказчик получает посетителей на сайт, а первые заказы – в течение нескольких недель.

Аналитика по посетителям даст основной массив данных для принятия решения относительно дальнейших действий. Стратегия позволяет получить ответы на следующие вопросы:

• Какие товары наиболее востребованы?
• Каков показатель поведенческих факторов, характеризующих интерес рынка к продукции fashion-сегмента?
• В какие сроки можно рассчитывать на окупаемость и получение первой прибыли?
• Определить, потребители из каких еще стран проявляют интерес к продукции, учитывая, что на этих ресурсах покупают также иностранцы?

Теперь можно создать финансовую модель продвижения и рассчитать все выгоды, риски и необходимый бюджет.

Старт построения В2В-продаж fashion-сегмента.

Уже после первых заказов и отзывов розничных покупателей с помощью сети наших контактов мы начнем выстраивать дистрибьюторскую сеть в виде оптовых онлайн и офлайн-клиентов.

В эту категорию попадут:

• дропшипинг-партнеры;
• тематические интернет-магазины;
• торговые розничные сети;
• дистрибьюторские компании.

Товары fashion-сегмента могут быть размещены на следующих тематических сайтах:

• showroom.pl/;
• lovelabel.pl/;
• pakamera.pl/;
• answear.com;
• zalando.pl;
• domodi.pl.

Подключение ремаркетинга.

Для возврата посетителей на сайт мы включаем динамический ремаркетинг. Это уже интегрированный и настроенный алгоритм. Он покажет эффективность сразу после получения необходимого массива посетителей и создания аудиторий пользователей.

Это позволит таргетированно отображать рекламу ушедшим пользователям в контекстно-медийной сети Google и локальных CPC-сетях. Особенно важно, что цена на показы по ремаркетингу существенно ниже, чем на обычную рекламу.

Продвижение и продажи в соцсетях.

Сразу после подключения к платформе Crossborder Machine мы выгружаем товары в Facebook Store. Спустя время проводим анализ транзакционного отклика. Если он будет хорошим, увеличим активность по этому каналу: включим ремаркетинг и продвижение товарных объявлений для Facebook и Instagram.

Мы уделяем особое внимание продвижению fashion-сегмента в соцсетях, активно работая с контентом и накапливая фолловеров бренда клиентов в европейских странах.

Товарные объявления в Google AdWords

Первые результаты продаж в Google Shopping и прайс-агрегаторах позволят выбрать наиболее прибыльный сегмент и таргетинг на покупателей.

После этого мы запустим объявления в Google AdWords. Они будут рекламировать конкретные товары и иметь четкий таргетинг по географии, демографическим и временным рамкам.

Базовая SEO-оптимизация

Работу по первичной SEO-оптимизации мы проводим еще на этапе создания сайта. Прописываем правильную структуру семантики и страниц на сайте. Создаем правильные тексты, мета-теги и первичные настройки.

Уже на этапе базовой оптимизации мы уделим особое внимание расширению семантики, созданию внешнего ссылочного профиля и работе с поисковым весом каждой страницы.

Mail Marketing

Примерно через 2-4 месяца у бренда будет собрана первая аудитория, которую мы сможем конвертировать в продажи с помощью email- и мессенджер-инструментов.

Для fashion-сегмента мы с первых дней начнем активно выстраивать мейл-стратегию продаж и удержания в орбите бренда новых и потенциальных клиентов.

Автоматизированный маркетинг-алгоритм Crossborder Machine позволит:

• регулярно проводить сегментацию базы клиентов и подписчиков по параметрам user ID, демографическим и поведенческим факторам;
• регулярно рассылать письма с особыми предложениями и акциями по сегментированной базе подписчиков;
• проводить триггерные рассылки «брошенных корзин», тем самым возвращая до 10 % покупателей;
• создавать триггерные UP/CROSS SALE-рассылки;
• рассылать реанимационные письма для активации тех покупателей, которые давно не покупали у вас;
• создавать рассылки, направленные на сбор отзывов и повышение оценок бренда заказчика в Интернете на сайте и внешних источниках;
• уведомлять клиентов о смене статуса заказа.

Размещение на СРА-площадках

Размещение продукции на 10 000 сайтов в виде рекламы и XML-выгрузок с оплатой за транзакцию, что позволит заказчику без инвестиций в рекламу оплачивать только реализованные заказы.

Преимущества тестового подхода:

• Позволит синхронизировать работу и коммуникацию между платформой и пользователем. Это устранит риск денежных потерь при выходе в новые страны.
• Даст возможность при минимальных инвестициях проверить основные гипотезы, потребности европейского рынка в товаре и готовность продукции к экспорту без необходимости значительных вливаний к адаптации.
• Позволит оценить, какие европейский страны готовы покупать представленную продукцию, учитывая статистику: 18 % покупок в польских интернет-магазинах осуществляются пользователями из других стран ЕС. Такая корреляция даст нам информацию, в какую из стран необходимо выходить в первую очередь.
• Обеспечит репутацию для подключения к новым маркетплейсам в ЕС с учетом самой быстрой доставки и хороших отзывов при продаже товаров в Польше.
• Оценить, какие каналы продвижения и продаж в ЕС наиболее конвертируемые и в какие стоит инвестировать в первую очередь для быстрой и максимальной отдачи.
• После получения первых результатов позволит расширить продажи с помощью оптовых покупателей, дропшипинг-партнеров и офлайн-дистрибьюторов (зачастую они готовы покупать товар, который продается и востребован на рынке, а первые онлайн-продажи и будут основным аргументом).

Расширение каналов продвижения и подключение новых стран

Далее тактика расширения будет разделена на несколько потоков:

1. При условии высокой рентабельности и восприятия польским рынком продвигаемой продукции:

• подключение локальных маркетплейсов, дропшипинг-партнеров и, по необходимости, B2B-продажи нишевым интернет-магазинам и офлайн-игрокам;
• активная бренд- и SMM-кампания, направленная на повышение узнаваемости;
• масштабирование SEO и PPC-продвижения.

2. Организация цикла выхода в Германию и во Францию.

3. Подключение Amazon и Ebay.

Создание дистрибьюторской сети (В2В)

После первых розничных онлайн-продаж и положительных отзывов мы приступим к расширению сбыта с помощью следующих B2B-каналов:

• тематические интернет-магазины (работа по дропшипингу или закупка партий на склад);
• офлайн розничные сети;
• подключение местных дистрибьюторов и оптовых компаний.

Благодаря розничным продажам, мы изначально обеспечим более сильную позицию продукции fashion-сегмента в переговорах с оптовыми клиентами. Это позволит получить выгодные цены продажи и условия работы.

Такой алгоритм позволяет не только составить четкий план построения продаж fashion-сегмента и держать процесс под контролем на каждом этапе, но и оптимизировать финансовую сторону процесса. В нашей практике мы нередко выстраиваем стратегию таким образом, что кампании прогрессируют постепенно, своей прибылью подпитывая следующие тесты и действия.